Jack the MP3 Ripper - FAQ

Prodej/objednávky

FAQ týkající se podpory a techniky

Obecné informace





Odeslal jsem on-line objednací formulář, ale ještě nemám svou registraci.
Ve většině případů jsou všechny objednávky vyřizovány do konce následujícího pracovního dne. Pokud jste během této doby neobdrželi svou registraci, kontaktujte prosím sales@trellian.com s údaji své objednávky. Nejčastější příčinou zpoždění jsou neplatné nebo chybějící e-mailové adresy nebo kontaktní údaje.


Nechci použít on-line objednávkový formulář. Jaké mám možnosti?
Můžete odfaxovat vyplněný objednací formulář na číslo +61-3-9589-7951 nebo nám jej pošlete poštou.


Nemám kreditní kartu. Jak mohu provést objednávku?
Poštovní objednávka
Vyplňte objednací formulář a pošlete nám jej buď s bankovním šekem nebo platebním příkazem Prosím vezměte na vědomí, že neakceptujeme osobní šeky vystavené u bank nesídlících v Austrálii.

Telegrafický převod
Svou platbu můžete převést přímo na náš účet. Chcete-li urychlit svou objednávku, prosím odfaxujte své převodní údaje na číslo +61-3-9589-7951, nebo mailujte na sales@trellian.com.




Is there an online/printable manual?
Yes there is an online manual and a printable manual available, as well as the in program manual.

Objevuje se mi chybová hláška "nelze otevřít zadaný prohlížeč".
Cesta k prohlížeči není v Předvolbách správně nastavena. Pole Prohlížeče musí obsahovat úplnou cestu ke spustitelnému souboru Vašeho HTML prohlížeče. Pro informace jak nastavit Jack the MP3 Ripper, aby spolupracovals programy buď IE4 nebo Netscape klikněte na příslušný odkaz.


Píše mi to chybu"Dekomprese % selhala. There may not be enough disk space available in the TEMP directory" error.
Windows can limit the size of the TEMP directory and it may be full even though you have free disk space available on your hard disk. Delete some files from the windows TEMP directory and try again.




Které operacní systémy podporujete a máte MAC verzi?
Jack the MP3 Ripper is available for Windows 95, 98, ME, NT A MAC version is planned, however there is no set release date at this time.