Jack the MP3 Ripper - FAQ

Riguardo Acquisti/Ordini

Supporto Tecnico FAQ

Informazioni Generali





Ho registrato usando il modulo d'ordine online, ma non ho ricevuto la registrazione.
Per la maggior parte dei casi, tutti gli ordini vengono verificati entro la fine del prossimo giorno lavorativo. Se non hai ricevuto la tua registrazione entro questo periodo, per favore contatta sales@trellian.com con i dati dell'ordine. La ragione più frequente per il ritardo sono invalidi o mancanti indirizzi email e/o dati di contatto.


Preferirei non usare il modulo d'ordine online. Avete atre possibilità di registrazione?
Potete mandare un fax del modulo d'ordine compilato a +61-3-9589-7951, o indirizzo postale.


Non ho una Carta di Credito. Come posso ordinare?
Ordini Postali
Compilate il modulo d'ordine e mail speditelo con un Assegmo Bancario oppure co una Vaglia Postale. Siete pregati di notare che non accettiamo gli Assegni Bancari personali emessi fuori dall'Australia.

Bonifico Telegrafico
Puoi inviare il pagamento direttamente al nostro conto. Per velocizzare l'ordine, manda un fax con i dati del trasferimento a +61-3-9589-7951, oppure via email a sales@trellian.com.




Is there an online/printable manual?
Yes there is an online manual and a printable manual available, as well as the in program manual.

E apparso un messaggio d'errore "impossibile aprire il browser specificato".
Il percorso del browser non è stato impostato correttamente nelle Preferenze. Il campo Browser deve avere il percorso completo al file eseguibile del tuo browser HTML. Per informazioni su come impostare Jack the MP3 Ripper con IE4 o Netscape, clicca su una delle due link.


Ricevo il messaggio d'errore " Decompressione di %s fallita. There may not be enough disk space available in the TEMP directory" error.
Windows can limit the size of the TEMP directory and it may be full even though you have free disk space available on your hard disk. Delete some files from the windows TEMP directory and try again.




What platforms are supported and do you have MAC version?
Jack the MP3 Ripper is available for Windows 95, 98, ME, NT A MAC version is planned, however there is no set release date at this time.