|
FAQ
1. Je reçois le message d'erreur "unable to open the specified browser".
- Le chemin d'accès du navigateur n'est pas paramétré correctement dans la rubrique «Préférences». Le champ Navigateur/Browser
doit contenir le chemin d'accès complet situé dans le fichier exécutable de votre navigateur HTML.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de SubmitWolf FR avec IE4 ou Netscape cliquez sur les liens appropriés.
2.
Je ne peux pas saisir des informations, tous les champs grisés.
- Vous devez démarrer un nouveau projet, en sélectionnant «Nouveau projet»
à partir du menu «Fichier».
3.
Pourquoi SubmitWolf omet certains moteurs?
- Tous les moteurs spécifiques à une region sont omis si l'URL soumise ne correspond pas à la région.
Beaucoup de moteurs ont des régles spécifiques sur les sites qu'ils acceptent. Si les données que vous avez saisies ne respectent pas la règle d'un moteur donné, il sera omis.
Un certain nombre de moteurs sont en mode de soumission manuelle. Ceci, parce-qu'il est trop difficile d'écrire un script de soumission efficace pour ce moteur. Ils sont donc omis.
4. Pourquoi certains moteurs ne sont pas disponibles même dans la version enregistrée?
- SubmitWolf invalide automatiquement les moteurs qui ne sont pas appropriés de par la situation géographique de votre site (domaine), par sa classification et/ou son contenu.
Pour cette raison, vous devez toujours saisir le maximum d'informations sur votre site avant d'aller à l'écran de séléction de moteurs.
Les moteurs, qui n'acceptent que des listes business/commercial, seront en gris si vous n'avez pas saisi de nom de société/business dans l'écran des coordonnées.
5.
Pourquoi mon site n'est soumis qu'à un petit nombre de moteurs?
- Vous n'avez pas séléctionné tous les moteurs disponibles dans le sélecteur de moteurs et vous devez aussi séléctionner les répertoires de liens et, de façon facultative, les moteurs périmés.
Quelques moteurs sont seulement disponibles si vous utilisez une version non-enregistrée du logiciel SubmitWolf.
6.
J'ai soumis mon logiciel, pourquoi n'a-t-il pas été ajouté au site?
- Le délai d'apparition de votre programme dépend d'un certain nombre de facteurs. le délai d'affichage peut être immédiat ou prendre quelques mois. Les pages de soumission sur la plupart des sites vous donneront une approximation du temps qu'il faudra pour ajouter votre site.
Soumettre votre logiciel ne guarantit pas qu'il sera listé.
Beaucoup de sites examinent toutes les soumissions et les administrateurs peuvent ajouter ou rejeter votre soumission sans préavis.
7. SubmitWolf FR commence à soumettre puis s'arrête ou l'ordinateur se bloque.
- L'interface winsock.dll de Microsoft est connu pour avoir un problème qui peut bloquer votre ordinateur quand vous recevez des données d'internet, http://www.ozemail.com.au/~mrsilly/
a un trés bon site qui décrit ce problème en détail, ainsi
que des solutions pour prévenir les problèmes de ce type.
8. SubmitWolf FR soumet à 0 moteur avec succés.
- Vérifiez que votre Proxy soit connecté, voir dans le menu options
. Votre ISP peut vous dire quelle est votre Proxy HTTP et le numéro de port dont vous avez besoin. (Remarque: la plupart des utilisateurs n'ont pas besoin de proxy). Vous pouvez utiliser le même proxy que Netscape ou IE utilise dans leur arrangement proxy HTTP.
Regardez dans le menu «Aide» de votre navigateur pour trouver ces données.
9. SubmitWolf FR ne peut pas installer et télécharger les scripts de mise à jour.
- Vérifiez que votre Proxy soit connecté, voir dans le menu option
. Votre ISP peut vous dire quel est votre Proxy HTTP et le numéro de port dont vous avez besoin. (remarque: la plupart des utilisateurs n'ont pas besoin de proxy). Vous pouvez utiliser le même proxy que netscape ou IE utilise dans leur arrangement Proxy HTTP,
regarder dans le menu «Aide» de votre navigateur pour trouver ces données.
Si vous ne pouvez toujours pas installer la mise à jour des scripts, télécharger ce fichier:
http://www.trellian.net/bin/sw4/script.exe
Unziper le contenu du fichier dans le répertoire de SubmitWolf FR et exécutez-le. Lancez SubmitWolf FR qui installera les scripts pour vous. Si vous continuez à avoir des problèmes envoyez un email au support technique.
10. Je reçois le message d'erreur "Unable to Write Project File".
Assurez-vous de ne pas utiliser, . / \ ? : ; ' " ni d'espaces dans le nom du projet.
Ensuite, vous devez utiliser l'option «Nouveau projet» depuis le menu «Fichier» pour créer un nouveau projet. Vous pouvez également sélectionner l'option «Ouvrir» depuis le menu «Fichier» pour charger un projet antérieur doté d'un nom de projet sans les caractères mentionnés ci-dessus.
11. Rien ne se passe quand je clique sur "rank" («classement»)?
Assurez-vous d'avoir sélectionné quelques moteurs dans la section inférieure de l'onglet «Classement».
Assurez-vous d'avoir saisi un mot-clé et une URL dans l'onglet «Classement».
12. Rien ne se passe quand je clique sur "submit" («soumettre»)?
Assurez-vous d'avoir cliquer sur «Sélectionner tout» en bas de l'onglet «Moteurs» mais aussi dans l'onglet «Liste de liens».
13. Que signifie "1/20" dans les résultats du classement?
Le premier chiffre représente le classement du site.
Le deuxième chiffre représente le nombre de résultats vérifiés en fonction du moteur de recherche donné.
Exemple: 1/20 signifie que votre site est apparu comme le premier résultat de 20 résultats du moteur de recherche possédant ce résultat.
14. Puis-je ajouter des moteurs de recherche dans la section «Classement» de SubmitWolf FR?
L'ajout de moteurs de recherche dans l'onglet «Classement» est une tâche relativement difficile.
Si vous désirez qu'un moteur soit ajouté dans la section «Classement» de ce programme, envoyez-nous un message à l'adresse suivante: contact@trellian.fr.
15. Pour quelle raison dois-je utiliser mon "Username" et "Password" dans SubmitWolf FR?
Certains moteurs de recherche exigent un nom d'utilisateur et un mot de passe afin de pouvoir modifier ultérieurement les données de votre inscription. Le mot de passe ne doit pas être celui que vous utilisez pour SubmitWolf FR, FTP ou pour votre messagerie électronique. Vous pouvez en choisir un au hasard et le noter quelque part dans le cas où vous en auriez besoin pour modifier les données de votre listing d'un site qui l'exige.
16. Quelles ont les principales différences entre SubmitWolf FR et SubmitWolf Entreprise?
Vous trouverez ci-dessous les principales différences entre la version standard et l'édition Entreprise.
La licence Entreprise est destinée aux utilisateurs qui souhaitent soumettre des URLs pour des tiers tandis que la version standard SubmitWolf FR est conçue pour un usage personnel uniquement.
L'édition Entreprise permet d'exécuter des soumissions par lot.
L'édition Entreprise possède une fonctionnalité d'import pour créer des projets directement à partir d'un formulaire en ligne.
Les soumissions de l'édition Entreprise ne reçoivent pas d'emails de confirmation de notre part.
L'édition Entreprise permet de personnaliser les rapports de soumission de façon à inclure votre nom et votre logo dans ces rapports.
17. Comment puis-je mettre mon moteur de recherche, répertoire ou FFA dans la base de données de SubmitWolf?
Si vous souhaitez que votre site soit ajouté à la base de données du programme, envoyez votre requête à l'adresse suivante: contact@trellian.fr.
Votre site sera alors passé en revue et s'il correspond à nos critères de sélection, il sera ajouté à la base de données de SubmitWolf. Si vous êtes inscrit au programme partenaire et que vous avez ajouté un lien à votre URL, vos chances d'être intégré à la base de données augmentent sensiblement.
18. Pour quelle raison SubmitWolf réclame la configuration de mon Proxy alors que je n'utilise pas de Proxy?
Ce problème peut être résolu si vous prenez contact avec votre fournisseur d'accès (ISP) ou avec votre administrateur de réseau pour demander quelle devrait être la configuration concernant le Proxy. Si le problème persite par la suite, c'est qu'une autre application est peut être en train de bloquer la connexion de SubmitWolf à Internet. Peut-être avez-vous un pare-feu ou des applications Virus ouvertes en arrière-plan de votre ordinateur. Essayez alors de désactiver ces applications une par une et vous découvrirez vite celle qui est responsable du blocage.
19. Dans l'écran «Coordonnées» se trouvent deux onglets «Anglais» et «Français», puis-je mettre SubmitWolf FR à niveau de façon à avoir des onglets «Allemand» ou «Espagnol»?
Non, si vous désirez d'autres versions de SubmitWolf vous devez les commander et les acheter. Vous pouvez remplir notre bon de commande en ligne.
20. Les rapports de soumission peuvent être personnalisés pour inclure un logo. Comment faire?
Les modifications s'effectuent en éditant les fichiers suivants: footer.html et header.html. Ces fichiers se trouvent dans le fichier d'installation de SubmitWolfFR.
21. Existe-t-il une astuce pour éviter les emails de confirmation après une soumission?
Vous pouvez ouvrir un compte dans une messagerie et utilisez une autre adresse électronique.