| Je reçois le message d'erreur "unable to open the specified browser". Le chemin d'accès de votre navigateur n'est pas paramétré correctement dans Préférences. Le champs Navigateur doit contenir l'adresse entière de l'executable de votre navigateur HTML. Pour plus d'informations pour paramétrer Classify PRO pour IE4 ou Netscape cliquez sur leurs liens respectifs.
Je ne peux pas saisir d'informations car tous les champs sont grisés. Vous devez avant tout démarrer un nouveau projet, en sélectionnant « Nouveau projet » à partir du menu « Fichier ».
Pourquoi Classify PRO ignore certains moteurs? Toutes les sites spécifiques aux régions sont rejetés si l'URL soumis ne correspond pas à la région. Beaucoup de sites ont des règles spécifiques comme le type de sites acceptés pour le référencement.Si une donnée que vous avez inscrite transgresse une règle établie par un site, le vôtre sera rejeté. Certains sites sont cochés pour une soumission manuelle. Ceci est généralement due à la difficulté d'écrire un script de soumission précis.
Pourquoi certains moteurs ne sont pas disponibles même dans la version enregistrée? Classify PRO rend automatiquement invalide les sites ne convenant ni à votre situation géographique (domaine), classement ou contenu. Pour cette raison, vous devriez toujours donner le maximun d'information sur le site avant de faire la sélection des moteurs. Les sites qui n'acceptent que les référencements à titre commercial, seront grisés si vous n'avez pas inscrit de nom de société dans l'écran des contacts.
Pourquoi mon site n'a t-il été soumis qu'à un nombre restreint de sites ? Vous n'avez pas sélectionné tous les sites disponibles. Seuls quelques moteurs sont disponibles si vous utilisez une version non enregistrée du logiciel SubmitWolf.
Classify PRO commence la procédure de soumission puis s'arrête au bout d'un moment ou l'ordinateur se bloque.
Un problème reconnu de winsock.dll de Microsoft peut causer l'écrasement de votre ordinateur lors de la réception de données en provenance d'Internet, http://www.ozemail.com.au/~mrsilly/ possède un excellent site décrivant le problème en détails et expliquant comment prévenir des problèmes de cette nature. Parfois, une description plus courte et une réduction du nombre de mots clés peuvent également prévenir ce type de blocage.
Classify PRO soumet à 0 moteur avec succés. Vérifier que vous avez votre proxy installé dans options/windows menu. Votre Fournisseur d'Acceès à Internet peut vous dire comment paramétrer votre proxy HTTP et votre numéro de port. (notez: la plupart des utilisateurs n'ont pas besoin d'un proxy). As a quick guide, you can use the same proxy as netscape or IE use in thier HTTP Proxy settings, refer to the browser help to find these settings.
Classify PRO a échoué dans le téléchargement et l'installation de la mise à jour des scripts. Vérifier que vous avez votre proxy installé dans options/windows menu. Votre Fournisseur d'Acceès à Internet peut vous dire comment paramétrer votre proxy HTTP et votre numéro de port. (notez: la plupart des utilisateurs n'ont pas besoin d'un proxy). As a quick guide, you can use the same proxy as netscape or IE use in thier HTTP Proxy settings, refer to the browser help to find these settings.
Si vous ne pouvez toujours pas installer la mise à jour des scripts, télécharger ce fichier:
http://www.trellian.net/bin/sw4/cw_script.exe
Copier le fichier dans le répertoire Classify PRO et le lancer. Après l'extraction de tous les fichiers, lancer Classify PRO pour compléter l'installation. Si les problèmes persistent, envoyez un email au support Classify PRO.
Je reçois le message d'erreur "Unable to Write Project File". Assurez-vous de ne pas utiliser, . / \ ? : ; ' " ni d'espaces dans le nom du projet.
Ensuite, vous devez utiliser l'option Nouveau projet depuis le menu Fichier pour créer un nouveau projet. Vous pouvez également sélectionner l'option Ouvrir depuis le menu Fichier pour charger un projet antérieur doté d'un nom de projet sans les caractères mentionnés ci-dessus.
Rien ne se passe quand je clique sur le bouton Soumettre? Assurez-vous d'avoir tout sélectionner (SELECT ALL) dans l'onglet CLASSIFIEDS.
Pour quelle raison dois-je utiliser mon Nom d'utilisateur et Mot de passe dans Classify PRO? Certains moteurs de recherche exigent un nom d'utilisateur et un mot de passe afin de pouvoir modifier ultérieurement les données de votre inscription. Le mot de passe ne doit pas être celui que vous utilisez pour submitwolf, FTP ou pour votre messagerie électronique. Vous pouvez en choisir un au hasard et le noter quelque part dans le cas où vous en auriez besoin pour modifier les données de votre listing d'un site qui l'exige.
Quelles sont les principales différences entre Classify PRO et Classify PRO Entreprise ? Les principales différences entre la version standard et l'édition Enterprise sont les suivantes:
La licence d'utilisation de {} permet de soumettre des tiers,
contrairement à la version standard.
La version Enterprise permet aussi d'exécuter des soumissions par lot.
La version Enterprise possède une fonctionnalité d'import pour créer des projets directement à partir d'un formulaire en ligne.
Les soumissions de la version Enterprise ne génèrent pas de messages électroniques de confirmation de notre part.
La version Entreprise possède l'affichage de votre nom et logo sur les rapports personnalisables.
Comment puis-je inscrire mon site classé dans la base de données de Classify PRO? Si vous désirez ajouter votre propre moteur ou annuaire à SubmitWolf, veuillez soumettre votre requête à l'adresse suivante: support@trellian.com.
Votre site sera analysé et s'il correspond à nos critères de sélection, nous l'ajouterons dans la base de données de SubmitWolf. Par ailleurs, si vous êtes inscrit à notre programme de partenariat et que vous avez ajouté un lien {} à votre page d'inscription d'URL, vos chances d'être intégré à la base de données augmentent bien sûr sensiblement. | 
